Este manual no pretende ser un método infalible, pero sí ayudar a manejar ciertas técnicas para lograr una comunicación más eficaz. Ofrecer un discurso, impartir una conferencia, defender un proyecto, realizar una presentación, mantener una reunión, convencer a un equipo, persuadir a clientes, organizar un congreso, dirigir una asamblea, participar en un mitin o integrar un coloquio son algunas de las situaciones en las este libro te será de máxima utilidad.

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